حامد بندبند، علی پاداش – با رشد ساختمان‌های بلندمرتبه و پر ترافیک، تسهیل جابه‌جایی در این مجتمع ها و افزایش رضایت مراجعین به یکی از چالش‌های اصلی طراحان و بهره برداران تبدیل شده است. سیستم کنترل مقصد آسانسور به عنوان یک راهکار هوشمند، جریان جابه جایی افراد را بهینه‌سازی نموده و زمان انتظار را کاهش می‌دهد. این سیستم در مجتمع هایی با آسانسور های گروهی کاربرد دارد.
در این مقاله، به بررسی چالش‌های موجود در مدیریت جریان ترافیک در مجتمع‌های بزرگ و استفاده از سیستم کنترل مقصد آسانسور به‌عنوان یک راهکار مؤثر و نوآورانه پرداخته می‌شود. پس از بررسی برخی از چالش‌های موجود در سیستم‌های فراخوانی مرسوم آسانسورها به بیان مزایا و کاربردهای سیستم کنترل مقصد پرداخته شده است.
این سیستم در بهره‌وری، کاهش زمان انتظار و افزایش رضایت کاربران تاثیر بسزایی دارد. هدف این مقاله کمک به مدیران و تصمیم‌گیرندگان است تا با شناخت این سامانه، از آن در مجتمع‌های در حال ساخت یا بهره‌برداری شده، کمک بگیرند.
پیشرفت سیستم کنترل مقصد در آسانسورهای مدرن
سیستم کنترل مقصد به‌عنوان یک فناوری نوین در مدیریت ترافیک آسانسورها، از دهه 1990 مورد توجه قرار گرفته است. تحقیقات اولیه بیشتر بر روی الگوریتم‌های بهینه‌سازی و کاهش زمان انتظار متمرکز بودند. در سال‌های اخیر، با پیشرفت فناوری‌هایی مانند هوش مصنوعی، اینترنت اشیاء و یادگیری ماشین، الگوریتم‌های کنترل مقصد از جمله سیستم کنترل مقصد آسانسور به‌طور قابل توجهی توسعه یافته‌اند.
در حال حاضر، شرکت‌های بزرگ و مطرح در سطح جهان مانند Otis، Kone، Schindler، Mitsubishi از جمله شرکت‌هایی هستند که در زمینه تولید و توسعه سیستم‌های کنترل مقصد روی آسانسورها خدمات ارزنده‌ای را به مخاطبان خود ارائه می‌دهند.
چالش‌های سیستم‌های فراخوانی مرسوم
برخی از مهمترین چالش‌های سیستم کنترل مقصد آسانسور شامل موارد زیر است:
- عدم آگاهی از مقصد و هدایت مسافران در آسانسورگروهی که منجر به توقف‌های اضافی می شود.
- امکان فراخوانی آسانسور در خلاف جهت حرکت.
- عدم توانایی در اعمال محدودیت دسترسی بین طبقات
- تشدید ترافیک در ساعات شلوغ با توقف‌های متوالی
- توقف‌های متوالی آسانسور و عدم رسیدن آسانسورها به سرعت نامی
مزایا و کاربردهای سیستم کنترل مقصد آسانسور
از مهمترین مزایا و کاربردهای سیستم کنترل مقصد آسانسور می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- کاهش زمان انتظار با بهینه‌سازی جریان ترافیک
- مدیریت جابه‌جایی مسافران در آسانسورهای گروهی کنار هم با تفکیک در مبدأ
- هدایت مسافران به آسانسورهای مناسب در مجتمع هایی که آسانسورها توقف های متفاوت دارند
- ارتقاء امنیت مجتمع با استفاده از سیستم کنترل دسترسی بر روی پنل‌های کنترل مقصد
- اختصاصی (VIP) نمودن آسانسور برای استفاده مدیران یا مهمان‌های خاص به صورت لحظه‌ای
- سرویس دهی آسانسورها به طبقات خاص با اولویت بالاتر (مانند سالن همایش)
- محدود نمودن دسترسی به طبقات در زمان‌های پر ترافیک به صورت خودکار (پارکینگ به پارکینگ)
- جلوگیری از فراخوانی آسانسورها در خلاف جهت حرکت
- بهینه‌سازی مصرف انرژی با کاهش تعداد توقف‌های غیرضروری
پیشنهاد مشاهده:
- جلوگیری از گرم شدن آسانسور در تابستان
- برند فستو چه تجهیزاتی برای آسانسورهای پنوماتیک دارد؟
- آشنایی با ساختار ضربه‌گیرهای آسانسور
ساختمان‌هایی که بیشترین بهره را از سیستم‌های کنترل مقصد می‌برند
در ادامه، می‌توانید لیست ساختمان‌هایی که بیشترین بهره را از سیستم کنترل مقصد می‌برند را مشاهده کنید.
برج‌های اداری و مسکونی
چالش‌ها: زمان انتظار طولانی در ساعات اوج، که می‌تواند به نارضایتی کارکنان و ساکنین منجر شود.
مزایا:
- بهبود کیفیت زندگی ساکنان در ساختمان های مسکونی با کاهش ازدحام در آسانسورها
- ارتقا امنیت با استفاده از سیستم کنترل دسترسی برای تردد به طبقات خاص
- اختصاصی (VIP) نمودن آسانسور برای مدیران یا مهمان ها در لحظه
- افزایش بهره‌وری کارمندان در ساختمان های اداری
- تعریف حالت مهمان در زمان‌های برگزاری مهمانی برای غیر فعال نمودن دسترسی به طبقه ای خاص
هتل‌های بزرگ و مجتمع‌های اقامتی
چالش‌ها: جریان مداوم مسافران و مهمانان، به ویژه در ساعات شلوغی، می‌تواند باعث ایجاد ترافیک شود.
مزایا:
- بهبود تجربه مهمانان و در نتیجه ارتقا تصویر برند هتل
- افزایش امنیت با اعمال محدودیت دسترسی مسافران به همه طبقات با استفاده از کارت اقامت
- اعمال محدودیت دسترسی به طبقاتی که در ساعات خاص سرویس‌دهی ندارند.
مراکز خرید و مجتمع‌های تجاری
چالش‌ها: جریان زیاد مشتریان و توزیع نامناسب ترافیک بین طبقات مختلف می‌تواند باعث ایجاد ازدحام و نارضایتی شود.
مزایا:
- سرویس‌دهی با اولویت بالاتر تعیین شده به طبقاتی که در اولویت سرویس‌دهی قرار دارند.
- محدود نمودن دسترسی بین طبقات در ساعات شلوغی به صورت خودکار (پارکینگ به پارکینگ).
- بهبود تجربه خرید و افزایش مدت زمان حضور مشتریان در مرکز خرید.
- افزایش سرعت جا به جایی بین طبقات که منجر به بازدید بیشتر مراجعین می گردد.
بیمارستان‌ها و مراکز درمانی
چالش‌ها: مدیریت نامناسب جریان بیماران، پزشکان و تجهیزات پزشکی می‌تواند بر کیفیت خدمات درمانی تأثیر منفی بگذارد.
مزایا:
- مدیریت کارآمد جریان بیماران و تجهیزات پزشکی و افزایش بهره‌وری و بهبود کیفیت خدمات درمانی
- امکان اختصاصی (VIP) نمودن آسانسور برای پزشکان در شرایط اورژانسی با سیستم کدینگ موجود بر روی پنل طبقات
- جلوگیری از تردد در زمان های خارج از ساعت مشخص و مدیریت جابه جایی مسافران در زمان‌های ملاقات با تعریف سناریوهای مبتنی بر خروج
- امکان احضار و در اختیار گرفتن آسانسور برای حمل تخت و بیمار با استفاده از سیستم کدینگ از روی پنل های نصب شده در ایستگاه‌های پرستاری
فرودگاه‌ها و ترمینال‌های بزرگ
چالش‌ها: مدیریت نامناسب ترافیک مسافران و چمدان‌ها و تأخیر در دسترسی به آسانسورها بر تجربه مسافران تأثیر منفی می گذارد.
مزایا:
- افزایش رضایت مسافران و بهبود تجربه سفر.
- تعریف ظرفیت حجمی آسانسور با توجه به حمل چمدان توسط مسافران.
- جلوگیری از توقف‌های اضافی و افزایش سرعت سرویس¬دهی به مسافران.
جمع بندی
سیستم کنترل مقصد آسانسور به‌عنوان یک راهکار مؤثر در مدیریت ترافیک و بهینه‌سازی زمان انتظار، به‌ویژه در ساختمان‌های بلندمرتبه و پرترافیک، به‌کار گرفته می‌شود. این سیستم با کاهش زمان انتظار و بهبود جریان ترافیک، نه‌تنها به افزایش بهره‌وری کمک می‌کند، بلکه تجربه بهتری برای کاربران فراهم می‌آورد. در نتیجه، پیاده‌سازی این سیستم در مجتمع‌های جدید و موجود می‌تواند به‌طور چشمگیری بهره‌وری آسانسورها را افزایش داده و حس خوب سفری کوتاه در مجتمع ها را برای افراد به ارمغان آورد.
